Chính sách bảo mật 92m cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này mô tả cách 92m (vận hành tại https://92m.pro) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi tại Việt Nam.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 92m, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Chính sách bảo mật được áp dụng song song với Điều khoản và Điều kiện của 92m.

92m cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân, đảm bảo mọi thông tin của người dùng được xử lý một cách hợp pháp, minh bạch và có mục đích rõ ràng. Chúng tôi liên tục cập nhật các biện pháp bảo mật để phù hợp với sự phát triển của công nghệ và các quy định hiện hành tại Việt Nam.

92m thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

• Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.
• Người dùng được thông báo rõ ràng về mục đích thu thập trước khi cung cấp thông tin.
• Một số dữ liệu được thu thập tự động thông qua công nghệ cookie và nhật ký hệ thống.

92m sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm cải thiện trải nghiệm và đảm bảo an toàn cho người dùng tại Việt Nam:

• Cung cấp dịch vụ: Xác thực tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và sản phẩm cá cược.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi và đáp ứng điều kiện tham gia theo quy định.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và trả lời thắc mắc của người dùng.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và trải nghiệm.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và đề xuất hỗ trợ kịp thời.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi phù hợp (chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận).

92m áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật cao nhất để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị người dùng và máy chủ 92m được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS.
• Mã hóa tại chỗ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều (hashing) trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu.
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật: 92m thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.

92m không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp sản phẩm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Bingo và Nổ hũ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, vi phạm điều khoản hoặc bảo vệ an toàn của người dùng.

• 92m không bán dữ liệu cá nhân cho công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Không chia sẻ thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số CMND/CCCD với bất kỳ đối tác nào.

Mọi đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ 92m đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đó cho mục đích đã được thống nhất.

92m sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 92m.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp 92m hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, bố cục giao diện để thuận tiện hơn khi quay lại.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 92m.

Tất cả giao dịch tại 92m được thực hiện bằng đồng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. 92m áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt đối với dữ liệu thanh toán:

• Thông tin giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
• 92m không lưu trữ thông tin tài chính nhạy cảm như mã OTP, mã PIN ví điện tử trên máy chủ của mình.
• Nạp tiền tức thì – giao dịch được xử lý an toàn và số dư phản ánh ngay vào tài khoản sau khi hoàn tất.
• Rút tiền nhanh – yêu cầu rút được xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn.
• Lịch sử giao dịch đầy đủ được lưu trữ và người dùng có thể xem lại bất kỳ lúc nào qua tài khoản.

Xem hướng dẫn giao dịch chi tiết tại trang Nạp và rút tiền.

Là người dùng của 92m, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 92m qua email [email protected]:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 92m đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 92m sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

92m nghiêm túc thực thi chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi đối với tất cả người dùng tại Việt Nam. Nền tảng không chấp nhận và không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.

• Tất cả người đăng ký tài khoản phải xác nhận họ đủ 21 tuổi và cung cấp thông tin định danh để xác minh.
• Khi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 92m sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Nếu bạn phát hiện người thân dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản trên 92m, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo vệ người chơi tại trang Chơi có trách nhiệm.

92m lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp:

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại người dùng.

92m có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

• Khi có thay đổi đáng kể, 92m sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 92m sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với 92m qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
• Website: https://92m.pro

Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin tại trang FAQ, Giới thiệu về 92m hoặc xem Điều khoản và Điều kiện để hiểu rõ hơn về các quy định sử dụng dịch vụ.